Si la crise vous rattrape, pour en sortir, il faudra revoir les bases de votre modèle économique… il vous faudra CHANGER. Si vous voulez passer à l’étape suivante, avoir de bien meilleurs résultats, adapter votre entreprise pour un meilleur avenir… il vous faudra CHANGER. Frédéric Lesaulnier dans son article RésolutionRH résume aussi à sa façon ce besoin de changement et nous donne quelques conseils. Alors voici 10 points particuliers que je traite avec mes clients pour ensemble gérer le changement avec leur équipe. 1) Les résultats ne sont pas immédiats : Il faut anticiper un moment de transition ou d’adaptation. Les anciennes habitudes ne disparaissent pas tout de suite. Il faut savoir être patient et rappeler le but que l’on ...
Continuer à lire Je rappelle régulièrement aux chefs d’entreprise que je coache, qu’un nouveau client coûte en moyenne 6 à 10 fois plus cher que de conserver un client. Et vous savez pourquoi ils nous quittent? – décès ou déménagement pour 4 % – achat à un ami pour 5 % – départ vers la concurrence pour 9 % – insatisfait du rapport qualité-prix pour 14 % – se sentent ignorés pour 68 % Pourtant ne sont-ils pas la meilleur source d’information sur notre performance? Sur la situation du marché? Sur la concurrence (et où je me situe…)? Qui mieux que nos clients pour nous dire leurs attentes? leurs souhaits? leurs projets? les tendances à venir? les opportunités? Nos Clients ne sont-ils pas ...
Continuer à lire Votre coach d’entreprise est là pour vous accompagner. Prenons contact ! Ou réservez votre place à notre prochain atelier formation CroissanceCLUB. Merci de visionner la vidéo et n’hésitez pas cliquez sur l’icône ci-dessous. Marc BERNARDMarc Bernard est coach d’affaire certifié ActionCOACH basé en Bretagne. Au terme d’un cursus universitaire commercial mené en France et aux États Unis, Marc Bernard choisit le Crédit Lyonnais pour lancer son parcours professionnel avant d’intégrer, 2 ans plus tard, le groupe Colgate Palmolive Co. au sein duquel il s’est construit, évoluant d’un poste d’auditeur à celui de directeur général, en passant par la finance, la vente, le marketing et les ressources humaines. Au bout de 19 ans, Marc Bernard fait le choix de découvrir de ...
Continuer à lire C’est bien le problème le plus récurrent que je rencontre avec mes clients dans le cadre d’un coaching d’affaire. Alors comment faire pour définir des objectifs et les atteindre ? Premièrement, vos objectifs doivent être “SMART”. Il faut définir des objectifs qui soient clairs, précis, et réalisables. Une méthode simple à suivre se résume dans le mot “SMART” (intelligent en anglais) : Spécifique: Un objectif doit être clair, spécifique, simple, compréhensible et sans ambiguïté. “je vais augmenter mes ventes” est trop vague et imprécis que pour être suivi de résultats. Mieux vaut dans ce cas l’énoncé de cette façon; “je vais augmenter mes ventes de 3% pour le 2° trimestre“. Un objectif spécifique est plus facilement mesurable et donc contrôlable. ...
Continuer à lire C’est le moment d’organiser les prochains mois d’activité et de bien terminer l’année. Où en êtes-vous en terme de résultats ? Et au niveau financier ? Les projets avancent-ils comme vous voulez ? Avez-vous les moyens de réaliser vos objectifs ? Voici les 5 points à étudier pour réussir cette fin d’année : La bonne stratégie L’année se termine dans 3 mois. Quelles sont vos stratégies ? Je vous conseille de vérifier que vos objectifs, vos missions, les moyens à mettre en œuvre et les mesures de contrôle sont en adéquation. Les finances Mettez à jour votre budget prévisionnel, c’est important pour identifier s’il existe des carences de financement, une facturation qui traîne ou des projets insuffisamment dotés. Encore une ...
Continuer à lire La technologie n’apporte pas toujours que des bienfaits. Et l’usage intempestif de votre smartphone est une très mauvaise habitude. Mon épouse m’en a fait la remarque (pourtant, les femmes sont deux fois moins nombreuses à désapprouver l’usage de son smartphone en réunion, sms oblige…) et je me suis donc intéressé au sujet. Tapez smartphone et mauvaises habitudes, ou smartphone et danger, smartphone et santé, smartphone et risques…. vous serez étonné de tous les articles que vous allez trouver. Vaste programme ! Je rappellerai juste le danger lié à la sécurité, que ce soit la vôtre (la conduite) ou celle de vos données (piratage), attention à votre santé, votre posture, votre oreille, (regardez l’infographie de ce lien), ou encore l’addiction, aux ...
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