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Vos clients ne seraient-ils pas vos meilleurs vendeurs ? standard

Comme coach d’affaires, je constate que nous parlons souvent de conquête de « clients », de nouveaux marchés à explorer, de parts de marché... Pourtant, le plus grand gisement de bénéfices, de profitabilité, de résultat est déjà dans votre portefeuille. Je vous invite à vous pencher sur VOS clients pour en faire vos meilleurs vendeurs

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Connaissez-vous la formule du succès en entreprise ? standard

“Faire réussir son entreprise, cela ne peut pas être mathématique, automatique”. Voilà une réflexion que j’ai entendu il y a quelques jours. Cela a fait le lien direct avec une conférence du Business Excellence Forum d’ActionCOACH auquel j’ai assisté il y a deux semaines à Liverpool. De ces deux jours riches en réflexions, je souhaite partager avec vous une formule qui a particulièrement retenu mon attention : la formule du succès. (( P + T ) x A x A ) + C = Succès Selon Sharon Lechter, le succès est la combinaison de 5 éléments. 1 est intrinsèques à la personne, 2 à ce qu’elle va faire, 2 à son état d’esprit. Cela dit de creuser ? Alors, allons-y ! Être passionné ...

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Imiter ou innover ? standard

Un chef d’entreprise ne se réveille pas un matin avec l’idée révolutionnaire qui va faire de vous l’homme le plus riche du monde dès demain. Après avoir exploité les bonnes pratiques, INNOVER, trouver un nouveau produit ou un service original est le fruit d’une démarche qui s’inscrit dans la durée pour assurer le développement de l’entreprise. Innover ou inventer ? Je distingue franchement l’innovation de l’invention. Dans ma pratique quotidienne de coaching d’entreprises, quand je parle d’innovation à mes clients, mon objectif n’est pas de leur dire qu’il faut qu’ils se transforment en Géotrouvetou. Il ne s’agit pas de réinventer la roue mais de trouver le produit ou le service sur lequel l’entreprise pourra asseoir sa croissance pendant le cycle de ...

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Avez-vous réalisé les portraits robots de vos clients ? 1/2 standard

Savez-vous ce que vous achètent vraiment vos clients ? Vous êtes-vous déjà posé cette question EN CES TERMES ? Si c’est le cas, vous ne devez pas avoir beaucoup de mal à vendre, en d’excellentes conditions de prix et de marge. Si ce n’est pas le cas, il n’est jamais trop tard pour vous poser les bonnes questions pour construire une stratégie commerciale efficace… et rejoindre le clan des entreprises (très) rentables. Je vous propose ici de voir comment il est possible de faire en 2 épisodes. Qu’est-ce que vos clients vous achètent réellement ? Généralement, la réponse à cette question n’est pas exprimée. Pour y répondre il faut passer différentes étapes. Pour ma part, je la pose de manière indirecte ...

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Pensez-vous pouvoir vous passer de 41% de votre performance commerciale ? standard

Si vous répondez oui à cette question, vos affaires fonctionnent de manière optimale… mais pourraient être encore plus profitables. Si la réponse est non, vous avez devant vous un levier simple et très puissant pour développer votre activité : le suivi de vos opportunités commerciales par un logiciel : le CRM ou Gestion de la relations clients en français (GRC). L’adoption d’un CRM fait progresser, selon l’éditeur Soffront, le chiffre d’affaires de 41% par commercial. Comment cela est possible ? Parce que vous définissiez- plus précisément votre stratégie commerciale. Lorsque vous préparez la mise en place de votre CRM, vous analysez, vous décryptez, vous décomposez les actions que vous menez pour aller de l’identification de l’opportunité d’affaires à la conclusion de la vente. ...

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