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Vos clients ne seraient-ils pas vos meilleurs vendeurs ? standard

Comme coach d’affaires, je constate que nous parlons souvent de conquête de « clients », de nouveaux marchés à explorer, de parts de marché... Pourtant, le plus grand gisement de bénéfices, de profitabilité, de résultat est déjà dans votre portefeuille. Je vous invite à vous pencher sur VOS clients pour en faire vos meilleurs vendeurs

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Connaissez-vous la formule du succès en entreprise ? standard

“Faire réussir son entreprise, cela ne peut pas être mathématique, automatique”. Voilà une réflexion que j’ai entendu il y a quelques jours. Cela a fait le lien direct avec une conférence du Business Excellence Forum d’ActionCOACH auquel j’ai assisté il y a deux semaines à Liverpool. De ces deux jours riches en réflexions, je souhaite partager avec vous une formule qui a particulièrement retenu mon attention : la formule du succès. (( P + T ) x A x A ) + C = Succès Selon Sharon Lechter, le succès est la combinaison de 5 éléments. 1 est intrinsèques à la personne, 2 à ce qu’elle va faire, 2 à son état d’esprit. Cela dit de creuser ? Alors, allons-y ! Être passionné ...

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Au Secours ! J’ai besoin de m’améliorer en négociation ! standard

Vraiment ? Vous avez besoin surtout de vous améliorer dans le reste pour éviter d’avoir à négocier.  Mon expérience de coach d’affaires m’a prouvé qu’en fait, la négociation c’est souvent pour les personnes qui ne savent pas vendre, qui ne comprennent pas les motivations de l’achat, ceux qui ne démontrent pas leur valeur, qui ne sont pas capable de se différencier de leur concurrence, qui ne créent pas une relation de confiance… C’est peut être pour ces raisons que vous devez “négocier” ! Souvent la négociation n’est pas le problème. C’est un symptôme. “Négocier” et “votre prix”. La négociation c’est faire des concessions, c’est un va et vient entre ce que vous offrez et combien cela coûte. Les “experts” en négociation ...

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Avez-vous réalisé les portraits robots de vos clients ? 2/2 standard

Il y a tout juste une semaine, je vous interrogeais sur votre connaissance de vos cibles commerciales, donc marketing. Vous êtes-vous bien penchés sur la question ? Car à présent, je vous propose la suite. Ici, il va être question de la manière de dresser le portrait robot de vos clients à proprement parler, de créer une véritable carte d’identité de chacune de vos cibles. Il y a encore quelques jours, j’ai posé la question suivante à un client, Gilles, qui connaît difficultés commerciales : « Qui sont tes clients ? ». Et bien, il m’a répondu « Mes clients, ce sont les particuliers ! » Comme si c’était une évidence. En fait, ses cibles appartiennent bien au grand public. Mais cela étant dit, ...

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Ne baissez plus vos prix ! Justifiez-les. standard

Presque chaque jour, j’entends dire « C’est la crise, les gens n’achètent que du prix !». À première vue, les consommateurs — qu’ils soient particuliers ou professionnels — semblent donner raison à cet adage. Pourtant, en creusant, la réalité est moins claire. Pour bien comprendre ce que je vais vous dire ensuite, il faut bien comprendre un principe : la valeur perçue doit être supérieure à la valeur réelle ! Ensuite, 5 mots clés doivent nourrir votre stratégie de prix et améliorer vos marges : pas de ristourne, découvrir, se différencier, ne pas se brader, innover. C’est quoi la valeur perçue ? C’est ce qui fait tout la différence entre discounteur et un magasin conseil. Peut-être que votre produit se ...

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Pour motiver vos équipes, voici 5 leviers pour travailler votre leadership standard

Réussir vos challenges, obtenir les résultats que vous souhaitez, être accompagné par une équipe efficace et engagée, cela ne s’improvise pas ! Savoir emmener ses collaborateurs est une donnée essentielle pour y parvenir. Je partage avec vous une recette en 5 points pour construire son leadership que je travaille avec mes clients dans mes séances de coaching d’affaires. Essayez, voyez l’impact que cela peut avoir sur vos collaborateurs et analyser les retombées. Je serais heureux d’échanger avec vous là-dessus !

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