Astuce pour une meilleure gestion de votre temps standard

Qui n’a pas entendu : « Je l’aurais fait, si seulement j’avais eu du temps »? Nous devrions dire : “Je l’aurais fait si seulement j’avais PRIS le temps“. Vous pensez ne pas avoir le temps ? Vous en êtes sur ? Voici un exercice simple pour le savoir. Je le fais régulièrement avec mes clients en Coaching : a) Prenez une feuille et divisez la en deux, b) Dans la colonne de gauche listez les taches que vous n’avez pas pu faire, c) Dans la colonne de droite listez ce que vous auriez pu ne pas faire ou remettre à plus tard. Et voilà vous avez dans la colonne de droite le temps que vous auriez pu consacrer à ...

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Transition numérique: un phénomène de mode ? standard

La transition numérique un phénomène de mode ? Comment peut-on penser cela alors que notre quotidien se transforme avec le numérique. Dans sa 10° étude de l’Observatoire Social de l’Entreprise (étude réalisée par IPSOS/CESI et en partenariat avec Le Figaro), l’étude s’est notamment intéressée aux perceptions des PME et de leurs salariés au sujet de la transition numérique. Et les résultats sont intéressants et très surprenants. Seuls 31% des chefs d’entreprises de PME pensent que cela peut être une opportunité… Contre 42% pour leurs salariés. Pourtant 70% des entreprises de plus de 250 employés y voient des opportunités… Je suis extrêmement surpris de ce résultat. Ce n’est pas un effet de mode. Tout est en train d’être revu et corrigé ...

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12 bonnes pratiques chez ceux qui réussissent standard

J’ai trouvé très pertinentes ces bonnes pratiques, ou points communs chez ceux qui réussissent. Alors voici en quelques lignes une traduction résumée de l’article de Jinna Yang dans “Inspiration”. Mettez les en pratique et vous obtiendrez de meilleurs résultats. Etre hyper focalisé sur ses objectifs, Prendre des décisions et agir, Focus sur Etre Productif et non “occupé”, Prendre des décisions logiques et fondées sur des informations, Eviter de penser “perfection”, Penser au delà de sa zone de confort, “outside the box”, Garder les choses simples, Chercher à améliorer, petit à petit, mais constamment, Mesurer l’avancement et la performance des actions, Apprendre de ses erreurs, toujours garder une attitude positive, S’entourer de gens qui vous boostent, vous motivent, Garder son équilibre ...

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3 points essentiels pour maximiser l’expérience client standard

Si vous voulez maximiser la relation que vous avez avec vos clients je vous recommande de prendre en compte ces trois dimensions et de bien les travailler : 1) Meilleur expérience commerciale possible Un client ne se rappelle pas de ce qui lui semble « normale ». Un bon service n’est plus suffisant. A une époque où la concurrence est rude, il vous faudra travailler à créer le petit plus qui fera la différence, qui fera que votre client s’en rappellera. La magie des parcs de Disney ou du Puy du Fou. La notion de service chez Darty. Le sentiment d’appartenir à une communauté Apple ou son concurrent Samsung… Atteindre ce niveau d’excellence prend du temps, mais vous pouvez toujours ...

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3° Erreur: Ne pas construire de relations à long terme standard

Ne pas construire une relation à long terme. Pourquoi ? : Trop de visites, trop peu de temps, et le « nez dans le guidon ». Résultat probable : Vous aurez en permanence besoin de trouver de nouveaux clients, de repartir de zéro, et vous prenez le risque de ne pas développer correctement votre activité. A terme, vous douterez de vos compétences, et vous vous démobiliserez…ou serez « remercié ». Comment faire ? : Pensez à la vente comme un moyen de mettre en place des relations humaines (et commerciales) dans la durée. Investissez-vous dans vos relations avec vos prospects comme avec vos clients. Tous les prospects n’ont pas besoin au même moment de votre produit ou service. Si vous ...

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5,5 questions pour élaborer un projet et atteindre ses objectifs standard

Toute réussite prend racine dans une projet bien préparé. Je vous propose de revenir sur 5,5 questions qui vous permettront d’élaborer efficacement votre projet, et d’obtenir les résultats escomptés. Prenons ici le cas d’un développement de chiffre d’affaires. 1• Quel est mon objectif ? La première chose à faire est de définir un objectif clair, précis et mesurable. « Je veux faire progresser mes ventes de 5% d’ici au 15 mars », voilà un objectif tout à faut lisible par tous, réaliste, avec une échéance précise. 2 • Quelle stratégie choisir ? Vous connaissez vos clients, vous savez ce qu’ils veulent et vous avez identifié un besoin qui n’est pas encore satisfait. Vous avez le produit adapté à cette demande ...

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