L’importance de connaitre et de différencier ses clients. standard

Tous les clients ne sont pas identiques. Certains méritent plus que d’autres votre attention. Il y a tellement à apprendre en échangeant avec ses clients. Alors classer les en quatre catégories A, B, C, D. Les Avocats, les Bons clients, Les Caractériels et enfin les cas Désespérants. Les A, Avocats, sont vos meilleurs clients, ils sont vos ambassadeurs, ils sont prêts à vous recommander. En général ils sont contents de votre relation client/fournisseur. Chouchoutez les bien sur, et apprenez d’eux, pourquoi ils vous apprécient autant. Evaluez ce qu’ils ont en commun pour bien identifier les prospects qui leur ressemblent, ou mieux les autres clients de votre portefeuille qui pourraient être comme eux. Vous devez rechercher à dupliquer le plus ces ...

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10 clefs pour devenir un maître du Networking standard

Si vous voulez devenir un maître du Networking*, je vous recommande de suivre ces dix points communs** à tous les “networkeurs” à succès: 1- Suivre les recommandations, c’est la qualité première du réseauteur. Toujours porter une attention particulière à chaque recommandation qu’on lui fait. 2- Attitude positive, rien de plus normal. Qui aime recommander un grincheux ou un râleur. Au contraire et vous attirez l’intérêt des gens soit pour des recommandations ou mieux pour une vente… 3- Enthousiasme, c’est bien l’enthousiasme et la passion qui favorise la communication et qui permette de se démarquer par rapport à sa concurrence. 4- Etre de confiance, savoir que l’on peut compter sur vous. Que lorsque que dites quelque chose, vous le faites, bien ...

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6 astuces pour "Bien déléguer" standard

Lors de mes sessions de coaching d’affaires je suis régulièrement confronté au “problème” de la délégation des taches par un manager d’équipe. Rappelez-vous que déléguer fait parti du travail du manager. C’est une des aptitudes que le chef d’équipe doit avoir et doit développer. Il ne s’agit pas de se débarrasser d’un travail et que déléguer ce n’est pas abdiquer le contrôle. Alors suivez ces quelques règles et vous constaterez que déléguer ce n’est si difficile que cela. 1° Bien déterminer quelles taches à déléguer et pourquoi. Ce doit être une question de priorité, de gestion du temps, de compétences et de performance. Pas de “j’en veux”, “j’en veux pas”. On travaille en équipe. 2° Dépassez vos aprioris. Les membres ...

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Trésorerie, ventes, équipe, un plan et vous. Les clefs du succès du chef d’entreprise. standard

1 – Mieux gérer votre trésorerie et la rendre plus prévisible, 2 – Accroitre vos ventes, 3 – Gérer et motiver votre équipe pour qu’elle gagne, 4 – Un plan d’action pour maximiser la performance de votre entreprise, 5- Votre niveau de motivation et vous focaliser sur comment atteindre vos objectifs. Voici les 5 clefs de succès pour l’entrepreneur. 5 raisons aussi qui expliquent pourquoi en ma qualité de coach d’affaires je peux vous aider dans le développement de votre affaire. Maintenant que vous savez cela, c’est à vous de décider. C’est votre choix. N’hésitez pas, cela commence par un entretien, un dialogue sur votre situation et les perspectives envisageables. De cet échange, je suis certain que vous en tirerez ...

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La vérité sur ce qui nous motive ? Partie 5 de 5 (conclusion) standard

Force est de constater qu’aujourd’hui notre formalisme d’éducation, de formation, nos normes, notre management, ne favorisent pas les qualités intrinsèques de l’homme qui font qu’un enfant apprend, s’émerveille et se développe car il est curieux de tout. Nos entreprises ont bien du mal à concilier résultats économiques et bien être individuel, en fait créer un environnement de liberté et d’épanouissement qui puisse être profitable pour l’individu et pour la performance de l’entreprise. De nouveau style de management apparaissent qui s’appuient sur la Motivation 3.0. En stimulant nos motivations « intrinsèques », notre désir d’Autonomie, notre besoin de Maîtrise et enfin notre souhait de Finalité, des entreprises deviennent plus performantes que leur concurrence. Autonomie : notre désir de liberté, de choisir, ...

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La vérité sur ce qui nous motive ? Partie 4 de 5 (la Finalité) standard

La Motivation 3.0, c’est utiliser nos motivations « intrinsèques », c’est à dire plus particulièrement : notre désir d’Autonomie, notre besoin de Maîtrise et enfin notre souhait de Finalité. Après l’autonomie et la maitrise, parlons de la Finalité. Notre souhait de Finalité : C’est simplement notre souhait de donner un sens à notre vie, à ce que l’on fait, de s’inscrire dans quelque chose de plus grand que notre simple condition, la fierté d’apporter sa contribution à quelque chose qui nous survivra. Si cela nous paraît évident vis à vis de nos enfants, c’est de plus en plus le cas avec notre travail, plus précisément avec ce que représente l’entreprise pour laquelle on travaille. Un employé que ne s’inscrit pas ...

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