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Erreur à éviter

Continuer à “vendre” après avoir conclu la vente.

 

Pourquoi ? : Vous n’êtes pas suffisamment à l’écoute de votre client, et alors même qu’il vous a fait comprendre qu’il validait l’achat, vous continuez à argumenter.

Résultat probable Vous risquez de proposer des remises ou des avantages qui n’étaient pas nécessaires pour conclure la vente. Par ailleurs, vous pourrez faire ressortir des objections imprévues, qui fragiliseront la conclusion de votre contrat.
Comment faire ? : Ecouter le client (Voir erreurs 1 & 6). Lorsque vous entendez « oui », prenez la commande, et souriez ! C’est aussi simple que cela.
Astuce du coach : Apprenez à bien détecter les signes “d’accord” ou d’intérêts et n’oubliez pas de demander au client quand il souhaite passer commande.
Si vous avez besoin d’aide n’hésitez pas, organisons un rdv téléphonique coachsdentreprises-icone-contact
8° Erreur:
Ne pas effectuer de suivi après la vente.
à suivre …
Parmi le TOP 10 des erreurs des commerciaux. nous avons déjà abordé:

  1. Ne pas qualifier ses prospects,
  2. Ne pas suivre ses prospects,
  3. Ne pas construire une relation à long terme,
  4. Proposer une solution générique,
  5. Tenter de négocier trop tôt,
  6. Laisser trainer la signature trop longtemps,

 

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