Commencez par communiquer, en temps de crise standard
#1 | Communiquez https://www.youtube.com/watch?v=HOSJRpSiLoY La crise que nous connaissons est un choc pour tout le monde pour vous. Mais aussi pour vos équipes, vos partenaires, vos clients. En tant que leader, en tant que dirigeant, ils attendent de vous d’être rassurés, de savoir comment les choses vont se passer, de voir que vous êtes aux commandes du navire. Votre communication est donc très attendue. Vos collaborateurs ont souvent été les premiers avec lesquels vous avez communiqué. Plusieurs de mes clients ont échangé avec leurs équipes dès le lundi 16 mars pour préparer le confinement. L’enjeu était de taille : Qui doit cesser son activité ? Qui va la poursuivre ? Qui ira chez les clients ? Sous quelles conditions ? Pendant combien de temps ? Qui ...
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