• Ciblage : à qui vous adressez-vous
• Objectifs : dans quels buts
• Moyens : la communication est un investissement qui demande des moyens en rapport avec les cibles et les les objectifs
• Mesure : pensez à toujours mesurer le résultat obtenu pour changer votre fusil d’épaule ou donner plus d’impact à vos prochaines actions

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